- エグゼクティブサマリー
1 O2O 定義
1-1 O2O 概念
1-2 O2O プラットフォーム
1-3 O2O プラットフォームの構造
1-4 O2O プラットフォーム進化のトレンド
1-4-1 O2Oプラットフォームが求める "消費満足感" は金銭的な補償+経験的補償
1-4-2 O2Oプラットフォームの "店舗利用満足感" は In Shop サービスに進化
1-4-3 O2Oプラットフォームのメディアとしてのスマートフォン
1-4-4 O2Oプラットフォーム技術のキーワードと技術
2 日本の O2O 市場展開トレンド
2-1 日本 O2O市場の区分
2-2 バリューチェーン
2-3 バリューチェーン別 O2O市場参入トレンド
3 主要事業者の動向 - O2Oサービス/プラットフォーム戦略の方向性
3-1 キャリア
3-1-1 ドコモの O2Oプラットフォーム戦略
3-1-1-1 iD
3-1-1-2 ToruCa
3-1-1-3 イマナラ
3-1-1-4 SHOPlat
3-1-2 KDDI の O2Oプラットフォーム戦略
3-1-2-1 au Smart pass
3-1-3 Softbank グループの O2Oプラットフォーム戦略
3-1-3-1 ウルトラ集客
3-1-3-2 Yahoo! ロコ
3-1-3-3 ソフトバンクギフト
3-1-3-4 Paypal
3-1-4 NTT グループの O2O実証実験、Smart Stacia
3-2 大手メディア事業者
3-2-1 NHN ジャパンの O2Oプラットフォーム戦略
3-2-1-1 LINE
3-2-1-2 ロケタッチ
3-2-2 デジタルガレージグループの O2Oプラットフォーム戦略
3-2-2-1 価格.com
3-2-2-2 食べログ
3-2-3 リクルートライフスタイルの O2Oプラットフォーム戦略
3-2-3-1 ジャンル別マーケティングブランド : Hotpepper、じゃらん、ポンパレ、MARQREL
3-2-3-2 ショプリエ
3-2-3-3 RecoCheck
3-2-4 ぐるなびの O2Oプラットフォーム戦略
3-2-5 mixi の O2Oプラットフォーム戦略
3-3 共通ポイントとオンライン決済事業者
3-3-1 Tポイントの O2Oプラットフォーム戦略
3-3-2 Loyalty Marketing の O2Oプラットフォーム戦略
3-3-3 楽天グループの O2Oプラットフォーム戦略
3-3-3-1 楽天Edy
3-3-3-2 スマートペイ
3-3-4 G.Plan の O2Oプラットフォーム戦略
4 主要事業者の動向 - SI およびスタートアップの O2Oソリューション
4-1 ソリューションプロバイダー
4-1-1 Toppan (凸版)
4-1-2 DNP
4-1-3 NEC
4-1-4 NTT データ
4-1-5 FeliCa Networks
4-2 スタートアップ事業者
4-2-1 ロケーションバリュー
4-2-2 Retty
4-2-3 スポットライト
4-2-4 FrogApps
4-2-5 iRidge
4-2-6 モビネクト
4-2-7 Coiney
5 日本の O2O市場規模の予測
6 インプリケーション
【図目次】
[図1-1] O2O によるユーザー行為誘導の概念
[図1-2] マーケットプレイス、 広告プラットフォーム、O2O送客プラットフォームの概念比較
[図1-3] O2Oプラットフォームの定義
[図2-1] 日本 O2Oビジネス区分
[図2-2] O2O のバリューチェーン
[図2-3] 日本の主要 O2Oプラットフォームのポジショニングマップ (Value & User Behavior)
[図3-1] ドコモの O2Oプラットフォーム戦略の方向性 - 局地的マーケティングの強化
[図3-2] 時間限定クーポンポータルのイマナラを利用するアプリ連携イメージ
[図3-3] イマナラ時間 および場所限定クーポンの利用手順
[図3-4] ショプリエ 利用の手順
[図3-5] ソフトバンクグループの O2Oプラットフォーム相関関係
[図3-6] Yahoo! ジャパンのNFC 実証実験 - クリスマスタッチラリー
[図3-7] ウルトラ集客の手順
[図3-8] Mobile Stacia のサービス
[図3-9] アプリを稼働しゲームに参加して達成するとクーポンなどをもらえるKiip 画面の例
[図3-10] 価格.com の店舗情報提供画面の例
[図3-11] ショプリエの利用手順
[図3-12] RecoCheck アプリイメージ
[図3-13] ぐるなびタッチ専用端末
[図3-14] mixi Xmas と連動した O2Oマーケティング例
[図3-15] 楽天Edy スマートクーポンサービスの利用手順
[図4-1] NFC および位置情報基盤のコンテンツ配信サービス Cylsee Geo システムの概要
[図4-2] DNPの Mobileウォレットサービスと NFCタグの情報サーバー TAPLINKの連携
[図4-3] NEC の O2Oクラウドサービスイメージ
[図4-4] NTT データの位置連動型 O2Oプラットフォームイメージ
[図4-5] リアル送客サービスの利用イメージ
[図4-6] 実名型飲食店推薦メディア Rettyグルメアプリの利用イメージ
[図4-7] 超音波を使ったスポット訪問ポイント、スマポアプリの利用イメージ
[図4-8] 位置情報基盤のプッシュアップソリューション popInfo イメージ
[図4-9] モバイルPOS市場を狙う決済ソリューション Coiney、Smartpay、Paypal Here
[図5-1] 日本の O2O市場規模の予測 (2012~2017)
【表目次】
[表3-1] iD の最近の動向
[表3-2] ToruCa の最近の動向
[表3-3] NTT ドコモグループに編入されたイマナラの概要
[表3-4] SHOPlat の概要
[表3-5] KDDI の2013年モバイルNFC 実証実験 (決済および店舗マーケティング)
[表3-6] au Smartpass の O2Oプラットフォームの特性
[表3-7] ウルトラ集客の概要
[表3-8] Yahoo! ロコの概要
[表3-9] ソフトバンクギフトの概要
[表3-10] Paypal Here の概要
[表3-11] LINE O2O戦略の概要
[表3-12] ロケタッチの概要
[表3-13] 価格.com の O2Oサービス動向
[表3-14] 食べログのサービス概要
[表3-15] リクルートライフスタイルのジャンル別 O2Oサービス概要
[表3-16] ぐるなびの O2O戦略的な方向性
[表3-17] Tポイント概要
[表3-18] Pointa の概要
[表3-19] 楽天Edy の O2O概要
[表3-20] 楽天スマートペイの概要