スマートフォン利用動向調査報告書2011

スマートフォン市場の概況をはじめ、認知度や利用意向、実際の利用者動向までこの1冊で把握できる調査報告書！

2010年は、アップル 「iPhone」 の急成長とともに、携帯電話キャリアからはグーグルのオープンOS 「Android」 を搭載した端末がぞくぞくと発表されるなど、スマートフォンがアーリーアダプターやビジネス層だけでなく一般層にも浸透しはじめた年となりました。もはやスマートフォンはニッチ市場ではなく、次の10年のモバイルの主成長軸にほかならず、通信キャリアや端末メーカーはもちろん、コンテンツ・サービスプロバイダーにとっても、スマートフォンへの戦略的な取り組みは急務だといえます。

そこで本レポート 『スマートフォン利用動向調査報告書2011』 では、モバイルコンピューティング推進コンソーシアム （MCPC） スマートフォン推進委員会による 「スマートフォンの動向と市場予測」 「スマートフォンの進化と今後の展望」 の解説によって市場の現況をまとめるとともに、3つの定量調査を実施し、
(1) 一般層のスマートフォンに対する認知度や利用意向を探る 「ケータイユーザーのスマートフォン利用動向」
(2) 法人のスマートフォンに対する利用意向や活用状況を探る 「法人のスマートフォン利用動向」
(3) 実際にスマートフォンを活用しているアクティブユーザーを対象にした 「スマートフォン利用者実態調査」
の3つの角度から、個人や法人におけるスマートフォンの利用実態を明らかにしています。

調査結果のさまざまなクロス軸に基づくエクセルの数表とグラフもCD-ROMに収録しており、すぐに活用できます。

▼ 利用しているスマートフォン端末ではiPhoneが54.6％、Androidも16.8％に

個人のスマートフォンの利用機種ランキングでは、1位がiPhone 4の24.5％、2位がiPhone 3GSの22.0％、4位がiPhone 3Gの8.1％となっており、iPhoneが上位を独占しています。一方、Androidを搭載したXperiaも9.7％で3位に食い込んでいます。

端末をOS別に見た場合、iPhoneのiOSが54.6％ （昨年は46.1％）、Windows Mobileが23.6％ （同45.2％）、Androidが16.8％ （同2.3％）となっています。iOSが順調にシェアを拡大し、Androidも急成長しているのに対し、Windows Mobileはシェアを半減させています。

▼ スマートフォンにも搭載して欲しい機能、1位は 「おサイフケータイ」

一般的な携帯電話の機能のうち、スマートフォンにも搭載して欲しい機能の1位は 「おサイフケータイ」 の52.7％となり、昨年の44.0％から大幅に上昇しています。2位は 「赤外線通信」 の27.6％、3位は 「ワンセグ」 の26.9％、4位は 「高性能なカメラ」 の20.4％、5位は 「公式サイトの閲覧」 の14.3％と続いています。

▼ 法人が今後利用予定の端末ではWindows系がトップ、iPhone系は2位に

法人におけるスマートフォンの利用率も急上昇しています。そこで、今後スマートフォンの新規・追加導入予定のある企業に対し、利用予定のOSを聞いたところ、「Windows系」 が46.4％でトップとなり、iPhoneの 「iOS」 が37.2％で続いています。「Android」 は13.3％で3位です。従業員規模別に見たところ、中小企業では 「Windows系」 より 「iOS」 の比率が高い傾向にあり、大企業では 「Windows系」 に対する意向が強い結果となっています。

■ 個人利用動向調査

［調査対象］ 携帯電話・PHS を利用してウェブサイトの閲覧やメールを利用する11歳以上の男女個人
［対象地域］ 全国
［調査方法］ 携帯電話上でのインターネット調査およびパソコン上でのインターネット調査
［調査実施機関］ 株式会社マクロミル
［モニター］ インターネット利用機器別に、調査会社マクロミルの下記モニターを利用
【携帯電話のみでのインターネット利用者】
携帯電話サイトで募集した携帯インターネット調査モニター
【携帯電話とパソコンの両方の機器でのインターネット利用者】
パソコンサイトで募集したインターネット調査モニター
［サンプリング］ 株式会社インプレスR&Dが保有する性別・年齢階層別・インターネット利用機器別(携帯電話のみかPCとの併用か）・インターネットの利用時間別の人口構成比に可能な限り整合するようにサンプリング

［有効回答数］ 3,000
［調査期間］ 2010年9月22日～10月4日
（モバイル調査 : 2010年9月22日～9月24日、パソコン調査 : 2010年9月30日～10月4日）
［調査主体］ 株式会社インプレスR&D

■ 企業利用動向調査

［調査対象］ モバイル機器に関する調査 : IT導入に関与している人
［対象地域］ 全国
［調査方法］ PC上のインターネット調査
［調査実施機関］ gooリサーチ
［モニター］ gooリサーチが保有するアンケートパネル
［サンプリング］ gooリサーチの保有するアンケートパネルからの条件抽出によるメール配信、アンケートサイトへの誘導。モバイルウェブサイトを開設している企業の業種別・雇用者規模別・雇用者数構成比に可能な限り整合するようにサンプリングしている。

［有効回答数］ モバイル機器に関する調査 : 1,643
［調査期間］ 本調査 : 2010年9月7日（火）～2010年9月9日（木）
［調査主体］ 株式会社インプレスR&D、モバイルコンピューティング推進コンソーシアム

■ スマートフォン利用者実態調査

［調査対象］ Impress Watch 読者
［対象地域］ 全国
［調査方法］ Impress Watch誌面上およびメールマガジンでのアンケートサイトへの誘導
［調査実施機関］ 株式会社インプレスR&D

［有効回答数］ 有効回答数8,268。本稿では有効回答から主にスマートフォン利用者3,118を抽出し集計。
［調査期間］ 2010年9月27日（月）～10月5日（火）
［調査主体］ 株式会社インプレスR&D