旅行サイト比較調査 ［国内海外／出張旅行］ 2008

　　1-1　国内出張利用者の主要旅行サイトに対する評価
　　1-2　海外出張利用者の主要旅行サイトに対する評価
　　1-3　国内旅行利用者の主要旅行サイトに対する評価
　　1-4　海外旅行利用者の主要旅行サイトに対する評価

　2-1　国内出張編

　　2-1-1　国内出張編 （直近の出張の実態）
　　　・ 過去1年以内の出張に関する情報収集手段
　　　・ 過去1年以内の国内出張頻度

　　2-1-2　国内出張編 （主要旅行関連サイトに対する評価）
　　　・ 旅行関連サイトの認知率
　　　・ 旅行関連サイトの訪問率
　　　・ 国内出張検討時の利用サイト
　　　・ 国内出張時における利用サイトの利用目的
　　　・ 国内出張時における利用サイトの信頼度
　　　・ 国内出張時における利用サイトの情報量
　　　・ 国内出張時における利用サイトの情報の探しやすさ
　　　・ 国内出張時における利用サイトの総合満足度
　　　・ 国内出張時における利用サイトの利用意向度
　　　・ 国内出張時に最も役立つ利用サイト
　　　・ 国内出張時に利用するサイトの定期利用率

　　2-1-3　国内出張編 （国内出張時に最も利用するサイトの実態）
　　　・ 国内出張時に最も利用するサイト
　　　・ 国内出張時に最も利用するサイトの選択理由
　　　・ 国内出張時に最も利用するサイトの認知経路

　　2-1-4　国内出張編 （国内出張時に利用するサイトでの購入・予約の実態）
　　　・ 国内出張時に利用するサイトでの購入・予約の有無
　　　・ 国内出張時に利用するサイトでの購入・予約の目的
　　　・ 国内出張時に利用するサイトでの購入・予約の代金支払方法
　　　・ 国内出張時にサイトで購入・予約をしない場合の予約・申込手続手段
　　　・ 国内出張時にサイトで購入・予約をしない場合の予約・申込手続の選択理由

　　2-1-5　国内出張編 （国内出張時におけるサイトの体験談・クチコミ情報の実態）
　　　・ 国内出張検討時の体験談・クチコミ情報の閲覧・投稿の有無
　　　・ 国内出張申込時におけるサイトの体験談・クチコミ情報の影響度
　　　・ 国内出張時に参考とする体験談・クチコミ情報サイト
　　　・ 国内出張時に利用するサイトの体験談・クチコミ情報
　　　・ 国内出張検討や申込時に最も参考にする体験談やクチコミ情報の入手先

　　2-1-6　国内出張編 （国内出張時に利用するモバイル向けサイトの実態）
　　　・ 国内出張情報収集時にモバイル向けサイトの利用経験の有無
　　　・ 国内出張時に最も利用するモバイル向けサイト
　　　・ 国内出張時にモバイル向けサイトで予約・申込した種類

　　2-1-7　国内出張編 （国内出張者における旅行関連サイト利用の実態）
　　　・ 旅行関連サイト利用における重要項目
　　　・ 旅行関連サイト利用における不満・改善点
　　　・ 利用する旅行関連サイトに欲しい情報やコンテンツ

　　2-1-8　国内出張編 （回答者の属性）

　2-2　国内旅行編

　　2-2-1　国内旅行編 （直近の旅行の実態）
　　　・ 過去1年以内の旅行に関する情報収集手段
　　　・ 旅行計画時に重視するもの
　　　・ 旅行計画時に予算を重視する場合の1人あたりの平均予算
　　　・ 過去1年以内の国内旅行頻度

　　2-2-2　国内旅行編 （主要旅行関連サイトに対する評価）
　　　・ 旅行関連サイトの認知率
　　　・ 旅行関連サイトの訪問率
　　　・ 国内旅行検討時の利用サイト
　　　・ 国内旅行時における利用サイトの利用目的
　　　・ 国内旅行時における利用サイトの信頼度
　　　・ 国内旅行時における利用サイトの情報量
　　　・ 国内旅行時における利用サイトの情報の探しやすさ
　　　・ 国内旅行時における利用サイトの総合満足度
　　　・ 国内旅行時における利用サイトの利用意向度
　　　・ 国内旅行時に最も役立つ利用サイト
　　　・ 国内旅行時に利用するサイトの定期利用率

　　2-2-3　国内旅行編 （国内旅行時に最も利用するサイトの実態）
　　　・ 国内旅行時に最も利用するサイト
　　　・ 国内旅行時に最も利用するサイトの選択理由
　　　・ 国内旅行時に最も利用するサイトの認知経路

　　2-2-4　国内旅行編 （国内旅行時に利用するサイトでの購入・予約の実態）
　　　・ 国内旅行時に利用するサイトでの購入・予約の有無
　　　・ 国内旅行時に利用するサイトでの購入・予約の目的
　　　・ 国内旅行時に利用するサイトでの購入・予約の代金支払方法
　　　・ 国内旅行時にサイトで購入・予約をしない場合の予約・申込手続手段
　　　・ 国内旅行時にサイトで購入・予約をしない場合の予約・申込手続の選択理由

　　2-2-5　国内旅行編 （国内旅行時におけるサイトの体験談・クチコミ情報の実態）
　　　・ 国内旅行検討時の体験談・クチコミ情報の閲覧・投稿の有無
　　　・ 国内旅行申込時におけるサイトの体験談・クチコミ情報の影響度
　　　・ 国内旅行時に参考とする体験談・クチコミ情報サイト
　　　・ 国内旅行時に利用するサイトの体験談・クチコミ情報
　　　・ 国内旅行検討や申込時に最も参考にする体験談やクチコミ情報の入手先

　　2-2-6　国内旅行編 （国内旅行時に利用するモバイル向けサイトの実態）
　　　・ 国内旅行情報収集時にモバイル向けサイトの利用経験の有無
　　　・ 国内旅行時に最も利用するモバイル向けサイト
　　　・ 国内旅行時にモバイル向けサイトで予約・申込した種類

　　2-2-7　国内旅行編 （国内旅行者における旅行関連サイト利用の実態）
　　　・ 旅行関連サイト利用における重要項目
　　　・ 旅行関連サイト利用における不満・改善点
　　　・ 利用する旅行関連サイトに欲しい情報やコンテンツ

　　2-2-8　国内旅行編 （回答者の属性）

　2-3　海外出張編

　　2-3-1　海外出張編 （直近の出張の実態）
　　　・ 過去1年以内の出張に関する情報収集手段
　　　・ 過去1年以内の海外出張頻度

　　2-3-2　海外出張編 （主要出張関連サイトに対する評価）
　　　・ 旅行関連サイトの認知率
　　　・ 旅行関連サイトの訪問率
　　　・ 海外出張検討時の利用サイト
　　　・ 海外出張時における利用サイトの利用目的
　　　・ 海外出張時における利用サイトの信頼度
　　　・ 海外出張時における利用サイトの情報量
　　　・ 海外出張時における利用サイトの情報の探しやすさ
　　　・ 海外出張時における利用サイトの総合的な満足度
　　　・ 海外出張時における利用サイトの利用意向度
　　　・ 海外出張時に最も役立つ利用サイト
　　　・ 海外出張時に利用するサイトの定期利用率

　　2-3-3　海外出張編 （海外出張時に最も利用するサイトの実態）
　　　・ 海外出張時に最も利用するサイト
　　　・ 海外出張時に最も利用するサイトの選択理由
　　　・ 海外出張時に最も利用するサイトの認知経路

　　2-3-4　海外出張編 （海外出張時に利用するサイトでの購入・予約の実態）
　　　・ 海外出張時に利用するサイトでの購入・予約の有無
　　　・ 海外出張時に利用するサイトでの購入・予約の目的
　　　・ 海外出張時に利用するサイトでの購入・予約の代金支払方法
　　　・ 海外出張時にサイトで購入・予約をしない場合の予約・申込手続手段
　　　・ 海外出張時にサイトで購入・予約をしない場合の予約・申込手続の選択理由

　　2-3-5　海外出張編 （海外出張時におけるサイトの体験談・クチコミ情報の実態）
　　　・ 海外出張検討時の体験談・クチコミ情報の閲覧・投稿の有無
　　　・ 海外出張申込時におけるサイトの体験談・クチコミ情報の影響度
　　　・ 海外出張時に参考とする体験談・クチコミ情報サイト
　　　・ 海外出張時に利用するサイトの体験談・クチコミ情報
　　　・ 海外出張検討や申込時に最も参考にする体験談やクチコミ情報の入手先

　　2-3-6　海外出張編 （海外出張時に利用するモバイル向けサイトの実態）
　　　・ 海外出張情報収集時にモバイル向けサイトの利用経験の有無
　　　・ 海外出張時に最も利用するモバイル向けサイト
　　　・ 海外出張時にモバイル向けサイトで予約・申込した種類

　　2-3-7　海外出張編 （海外出張者における旅行関連サイト利用の実態）
　　　・ 旅行関連サイト利用における重要項目
　　　・ 旅行関連サイト利用における不満・改善点
　　　・ 利用する旅行関連サイトに欲しい情報やコンテンツ

　　2-3-8　海外出張編 （回答者の属性）

　2-4　海外旅行編

　　2-4-1　海外旅行編 （直近の旅行の実態）
　　　・ 過去1 年以内の旅行に関する情報収集手段
　　　・ 旅行計画時に重視するもの
　　　・ 旅行計画時に予算を重視する場合の1 人あたりの平均予算
　　　・ 過去1 年以内の海外旅行頻度

　　2-4-2　海外旅行編 （主要旅行関連サイトに対する評価）
　　　・ 旅行関連サイトの認知率
　　　・ 旅行関連サイトの訪問率
　　　・ 海外旅行検討時の利用サイト
　　　・ 海外旅行時における利用サイトの利用目的
　　　・ 海外旅行時における利用サイトの信頼度
　　　・ 海外旅行時における利用サイトの情報量
　　　・ 海外旅行時における利用サイトの情報の探しやすさ
　　　・ 海外旅行時における利用サイトの総合満足度
　　　・ 海外旅行時における利用サイトの利用意向度
　　　・ 海外旅行時に最も役立つ利用サイト
　　　・ 海外旅行時に利用するサイトの定期利用率

　　2-4-3　海外旅行編 （海外旅行時に最も利用するサイトの実態）
　　　・ 海外旅行時に最も利用するサイト
　　　・ 海外旅行時に最も利用するサイトの選択理由
　　　・ 海外旅行時に最も利用するサイトの認知経路

　　2-4-4　海外旅行編 （海外旅行時に利用するサイトでの購入・予約の実態）
　　　・ 海外旅行時に利用するサイトでの購入・予約の有無
　　　・ 海外旅行時に利用するサイトでの購入・予約の目的
　　　・ 海外旅行時に利用するサイトでの購入・予約の代金支払方法
　　　・ 海外旅行時にサイトで購入・予約をしない場合の予約・申込手続手段
　　　・ 海外旅行時にサイトで購入・予約をしない場合の予約・申込手続の選択理由

　　2-4-5　海外旅行編 （海外旅行時におけるサイトの体験談・クチコミ情報の実態）
　　　・ 海外旅行検討時の体験談・クチコミ情報の閲覧・投稿の有無
　　　・ 海外旅行申込時におけるサイトの体験談・クチコミ情報の影響度
　　　・ 海外旅行時に参考とする体験談・クチコミ情報サイト
　　　・ 海外旅行時に利用するサイトの体験談・クチコミ情報
　　　・ 海外旅行検討や申込時に最も参考にする体験談やクチコミ情報の入手先

　　2-4-6　海外旅行編 （海外旅行時に利用するモバイル向けサイトの実態）
　　　・ 海外旅行情報収集時にモバイル向けサイトの利用経験の有無
　　　・ 海外旅行時に最も利用するモバイル向けサイト
　　　・ 海外旅行時にモバイル向けサイトで予約・申込した種類

　　2-4-7　海外旅行編 （海外旅行者における旅行関連サイト利用の実態）
　　　・ 旅行関連サイト利用における重要項目
　　　・ 旅行関連サイト利用における不満・改善点
　　　・ 利用する旅行関連サイトに欲しい情報やコンテンツ

　　2-4-8　海外旅行編 （回答者の属性）

　　3- 1　ANA SKY WEB （運営 : ANA）
　　3- 2　ANA SKY WEB TOUR （運営 : ANA セールス）
　　3- 3　H.I.S. （運営 : エイチ・アイ・エス）
　　3- 4　JAL （運営 : 日本航空）
　　3- 5　JAL e トラベルプラザ （ジャルパック、ジャルツアーズ、運営 : 日本航空）
　　3- 6　JR おでかけネット （運営 : 西日本旅客鉄道）
　　3- 7　JTB （運営 : ジェイティービー）
　　3- 8　J-Yado （運営 : ジェイヤド）
　　3- 9　KNT 近畿日本ツーリスト （運営 : 近畿日本ツーリスト）
　　3-10　OZmall （運営 : スターツ出版）
　　3-11　SKYGATE （運営 : スカイゲート）
　　3-12　Yahoo!トラベル （運営 : ヤフー）
　　3-13　アルキカタドットコム （運営 : 地球の歩き方トラベル）
　　3-14　etour （運営 : イーツアー）
　　3-15　エイビーロードネット （運営 : リクルート）
　　3-16　えきねっと （運営 : 東日本旅客鉄道）
　　3-17　クラブツーリズム （運営 : クラブツーリズム）
　　3-18　ぐるなびトラベル （旧たびてネット、運営 : ぐるなび）
　　3-19　じゃらんnet （運営 : リクルート）
　　3-20　旅ウェブ （運営 : 旅キャピタル）
　　3-21　トクー！ （運営 : クーコム）
　　3-22　トラベルコちゃん （運営 : オープンドア）
　　3-23　日本旅行 （運営 : 日本旅行）
　　3-24　フォートラベル （運営 : フォートラベル）
　　3-25　ベストリザーブ （運営 : ベストリザーブ）
　　3-26　まっぷるネット （運営 : 昭文社）
　　3-27　ゆこゆこネット （運営 : ゆこゆこ）
　　3-28　るるぶ.com （運営 : JTB パブリッシング）
　　3-29　一休.com （運営 : 一休）
　　3-30　楽天トラベル （運営 : 楽天トラベル）
　　3-31　国内線ドットコム （運営 : 国内線ドットコム）
　　3-32　阪急交通社 （運営 : 阪急交通社）
　　3-33　宿ぷらざ （運営 : 日本旅行）

　　付録1　調査票 （国内出張編）
　　付録2　調査票 （国内旅行編）
　　付録3　調査票 （海外出張編）
　　付録4　調査票 （海外旅行編）